Regulamin sklepu internetowego
§1. Sprzedawca
Sklep internetowy pod adresem gamexio.pl prowadzi Gamexio sp. z o.o., ul. Wielopole 12/4, 31-072 Kraków, NIP 6762611234, REGON 385221190, KRS 0000876543, e-mail [email protected], telefon +48 12 345 67 89.
§2. Zakres sprzedaży
Sklep sprzedaje karnety i vouchery na usługi klubu, odzież klubową, akcesoria gamingowe oraz produkty barowe. Wszystkie ceny są cenami brutto w złotych i zawierają VAT. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które podawane są przed złożeniem zamówienia.
§3. Składanie zamówienia
Zamówienie składa się przez dodanie produktów do koszyka, wybór sposobu dostawy i płatności oraz potwierdzenie zakupu przyciskiem „Przejdź do płatności”. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez sklep na wskazany adres e-mail.
§4. Realizacja i karnety
Produkty fizyczne wysyłamy w 24 godziny w dni robocze. Karnety i vouchery dostarczamy elektronicznie natychmiast po zaksięgowaniu płatności; kod aktywuje się w recepcji lub automatycznie na karcie klubowej. Karnet 10 h jest ważny 90 dni, karnet OPEN 30 dni od aktywacji.
§5. Płatności
Obsługujemy BLIK, karty Visa i Mastercard, Google Pay, Apple Pay oraz przelewy online przez operatora Przelewy24 (PayPro S.A.). Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych. Na życzenie wystawiamy fakturę VAT.
§6. Odstąpienie od umowy
Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Szczegółową procedurę i wzór oświadczenia opisuje strona Zwroty i reklamacje. Prawo odstąpienia nie dotyczy usług w pełni wykonanych za zgodą konsumenta, w tym wykorzystanych godzin z karnetu.
§7. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową. Reklamacje przyjmujemy na [email protected] i rozpatrujemy do 14 dni. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR Komisji Europejskiej oraz mediacji Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Krakowie.
§8. Postanowienia końcowe
Do korzystania ze sklepu wystarczy przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i aktywne konto e-mail. Regulamin obowiązuje w wersji aktualnej na dzień złożenia zamówienia. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.