Regulamin klubu Gamexio
§1. Postanowienia ogólne
Klub gamingowy Gamexio prowadzony jest przez Gamexio sp. z o.o., ul. Wielopole 12/4, 31-072 Kraków, NIP 6762611234, KRS 0000876543. Regulamin określa zasady korzystania z lokalu, stanowisk gamingowych i usług dodatkowych. Wejście do klubu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2. Godziny otwarcia i rezerwacje
Klub jest otwarty w godzinach podanych na stronie i w recepcji. Rezerwacja stanowiska jest bezpłatna i wymaga potwierdzenia SMS-em lub e-mailem. Stanowisko rezerwujemy przez 20 minut od umówionej godziny; po tym czasie może zostać udostępnione innym gościom. Bezkosztowe odwołanie rezerwacji przysługuje do 4 godzin przed terminem.
§3. Zasady korzystania ze stanowisk
Czas gry rozliczany jest za każde rozpoczęte 30 minut według cennika obowiązującego w dniu wizyty. Dozwolone jest korzystanie z własnych myszy, klawiatur, słuchawek i padów. Zabronione jest instalowanie własnego oprogramowania, modyfikowanie konfiguracji systemu, podłączanie własnych komputerów i konsol oraz ingerencja w okablowanie.
§4. Wiek gości i opieka
Osoby, które ukończyły 16 lat, mogą korzystać z klubu samodzielnie. Goście w wieku 7–15 lat wymagają pisemnej zgody opiekuna i korzystają ze strefy JUNIOR do godziny 20:00. Klub udostępnia wyłącznie tytuły zgodne z wiekiem gracza według klasyfikacji PEGI.
§5. Zachowanie w klubie
Zakazane są: agresja słowna i fizyczna, mowa nienawiści, oszukiwanie w grach (cheaty, skrypty), wnoszenie alkoholu i substancji odurzających, palenie, hałasowanie utrudniające grę innym oraz wnoszenie własnego jedzenia na stanowiska. Personel może zakończyć sesję bez zwrotu opłaty w przypadku naruszenia tych zasad.
§6. Odpowiedzialność
Gość odpowiada za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa w sprzęcie i wyposażeniu klubu. Klub nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru; do dyspozycji gości są bezpłatne zamykane szafki. Klub nie odpowiada za utratę danych i postępów w grach zapisanych poza profilem klubowym.
§7. Turnieje
Udział w turniejach wymaga zgłoszenia i opłacenia wpisowego. Wpisowe stanowi opłatę za udział oraz czas gry i nie jest stawką w grze losowej. Wyniki zależą wyłącznie od umiejętności zawodników. Nagrody mają charakter rzeczowy lub usługowy; ich lista publikowana jest przed rozpoczęciem rozgrywek. Decyzje sędziego są ostateczne.
§8. Monitoring i bezpieczeństwo
Lokal objęty jest monitoringiem wizyjnym prowadzonym w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia. Nagrania przechowujemy 30 dni. Szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
§9. Reklamacje i postanowienia końcowe
Reklamacje dotyczące usług świadczonych w klubie można składać w recepcji lub na adres [email protected]. Rozpatrujemy je w terminie do 14 dni. Klub zastrzega prawo zmiany regulaminu z 7-dniowym wyprzedzeniem; zmiany nie naruszają praw nabytych z już opłaconych rezerwacji i karnetów. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.